Política de Privacidade – Theraprime
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website www.theraprime.pt e dos clientes dos nossos serviços de massagem ao domicílio, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar o nosso website ou ao contratar os nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento dos dados é:
- Nome: Theraprime (trabalhador independente/autónomo)
- Serviço: Massagem ao domicílio
- Email: theraprim3@gmail.com
- Telefone: 920243750
2. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, apelido.
- Dados de contacto: telefone/telemóvel, email.
- Dados de morada: endereço indicado pelo cliente para realização da massagem ao domicílio.
- Dados de marcação: data e hora pretendidas, tipo de massagem, preferências de atendimento, observações que o cliente indique voluntariamente (ex.: zonas de dor, limitações físicas).
- Dados de navegação no website: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, data e hora de acesso, através de cookies e tecnologias semelhantes, quando aceites pelo utilizador.
Qualquer informação de saúde ou bem‑estar é facultativa, usada apenas para adaptar o atendimento e tratada com especial confidencialidade.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimento de dúvidas.
- Agendar e gerir sessões de massagem ao domicílio.
- Comunicar informações relacionadas com as marcações (confirmações, alterações, lembretes).
- Enviar conteúdos e informações sobre serviços e promoções, apenas quando o cliente dá consentimento para esse efeito.
- Melhorar o funcionamento e segurança do website.
As bases legais principais são:
- Execução de contrato ou diligências pré‑contratuais (gestão de pedidos e marcações).
- Consentimento do titular, nomeadamente para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
- Interesse legítimo, como melhoria de serviços e segurança do website, quando não prevaleçam os direitos e liberdades do titular.
4. Como recolhemos os dados
Os dados podem ser recolhidos:
- Através de formulários no website (contacto, pedido de agendamento, reservas).
- Por contacto direto via telefone, email ou WhatsApp.
- Durante a comunicação com o cliente e prestação do serviço.
- Através de cookies e ferramentas de análise, quando o utilizador navega no website (mediante aceitação).
5. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais só são partilhados com terceiros quando tal seja necessário para:
- Alojamento e manutenção do website.
- Ferramentas de agendamento e comunicação.
- Serviços de email ou mensagens (por exemplo, envio automático de confirmações).
Em todos os casos, apenas são partilhados os dados estritamente necessários, e os terceiros estão obrigados a garantir confidencialidade e proteção adequada dos dados.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais a outras entidades.
6. Transferências internacionais de dados
Se forem utilizados serviços de terceiros situados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, plataformas de email ou alojamento), serão adotadas as garantias adequadas previstas no RGPD (como cláusulas contratuais‑tipo ou serviços em países com decisão de adequação).
7. Prazo de conservação
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para:
- Gestão do contacto e marcações.
- Manutenção da relação com o cliente, enquanto esta se mantiver ativa.
- Cumprimento de prazos associados à gestão interna do negócio, salvo exercício de direitos pelo titular, quando aplicável.
Quando deixarem de ser necessários, os dados serão apagados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do titular dos dados
O utilizador pode, a qualquer momento e nos termos da lei, exercer os seguintes direitos:
- Aceder aos dados que lhe dizem respeito.
- Corrigir ou atualizar dados incorretos ou incompletos.
- Pedir a eliminação dos dados, quando aplicável.
- Solicitar a limitação do tratamento em certas situações.
- Opor‑se ao tratamento para efeitos de marketing.
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseia nesse fundamento.
Para exercer estes direitos, o titular pode contactar‑nos através de:
- Email: theraprim3@gmail.com
- Telefone: 920243750
Se entender necessário, o titular pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
- Utilização de ligações seguras sempre que possível.
- Acesso limitado aos dados apenas por pessoas autorizadas.
- Utilização de ferramentas atualizadas para proteção dos sistemas.
10. Cookies
O website www.theraprime.pt pode usar cookies para:
- Garantir o funcionamento básico do site.
- Memorizar preferências do utilizador.
- Produzir estatísticas de utilização e melhorar conteúdos.
Ao entrar no website, o utilizador pode aceitar ou recusar cookies não essenciais e pode alterar as definições do browser a qualquer momento.
11. Comunicações de marketing
Qualquer envio de conteúdos promocionais, campanhas ou novidades é feito apenas com o consentimento prévio do utilizador.
O utilizador pode cancelar esse consentimento a qualquer momento através:
- Do link de cancelamento nas mensagens de email (quando exista); ou
- De pedido direto por email ou telefone.
12. Alterações a esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em www.theraprime.pt, com indicação da data da última atualização.
Última atualização: Fevereiro 2026.